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PERGUNTAS FREQUENTES

QUANDO E COMO EU PAGO PELO SERVIÇO?

Depois que conversarmos sobre seu projeto, fecharmos orçamento, serviços e prazos, é hora de começar a edição do seu vídeo. O pagamento é feito antecipadamente via depósito em conta ou PayPal. Nosso orçamentos podem ser feitos em qualquer moeda, de acordo com necessidade do cliente. 

COMO ENVIO MEUS VÍDEOS GRAVADOS?​

Você pode enviar facilmente seu material para nós através de sites como WeTransfer, Dropbox, Google Drive. Mãs não se preocupe, vamos te ajudar a escolher o melhor método pra você.

POSSO ESCOLHER AS MÚSICAS DO MEU VÍDEO?

Por conta de direitos autorais, usamos apenas músicas royalty free. Fazemos pesquisas constantes para ter um arquivo cheio de boas músicas para usar nos nossos projetos e certamente a trilha do seu vídeo será de bom gosto e de acordo com o tema. Saiba que, caso escolha uma música da qual não tem direito de uso, seu vídeo pode ser tirado do ar de sites como Youtube ou Vimeo.

QUAL O PRAZO DE ENTREGA PARA O MEU VÍDEO?

Normalmente acertamos o prazo de entrega de 2 semanas, dependendo da complexidade do projeto. Nos avise caso tenha urgência em receber seu vídeo, podemos conversar e estabelecer um prazo mais adequado.

POSSO PEDIR MUDANÇAS NO MEU VÍDEO DEPOIS DE PRONTO?

Antes de editar seu vídeo, vamos conversar para entender as suas ideias para o projeto e assim corresponder as suas expectatias. Mas, se ainda assim você quiser fazer mudanças no seu vídeo, aceitamos uma revisão após a entrega.

MEU VÍDEO FINAL TERÁ BOA QUALIDADE E ALTA RESOLUÇÃO?

Se você nos enviar vídeos gravados com boa qualidade e alta resolução, sim. Se nos enviar vídeos gravados com as configurações erradas e com baixa qualidade, não. Seu vídeo será tratado na finalização e vamos deixá-lo o mais bonito possível, mas não fazemos milagres. Se quiser saber como gravar vídeos de alta qualidade e melhorar seu storytelling, faça uma consultoria conosco. 

COMO EU RECEBO MEU VÍDEO DE VOLTA?

Da mesma maneira que você nos enviou seu material gravado, nós enviaremos seu vídeo editado em alta resolução via sites como WeTransfer, Dropbox, Drive, etc...

Sua pergunta não foi respondida? Sem problemas! ESCREVA pra gente e vamos conversar!